Интернет банк

Безопасность банковских карт

"УМ-Банк" ООО в своей деятельности уделяет большое внимание вопросам обеспечения безопасности использования банковских карт. Для наших клиентов специалистами Банка разрабатываются и регулярно обновляются рекомендации по безопасному использованию банковских карт в различных элементах платежной инфраструктуры, в том числе в сети Интернет.

Для Вашего удобства предлагаем к ознакомлению тезисные выдержки из Рекомендаций "УМ-Банк" ООО о мерах безопасного использования банковских карт, эмитированных Банком.

⇒ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И ХРАНЕНИИ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ:

  1. Банковская карта подлежит использованию только Вами.
  2. Никогда и ни при каких обстоятельствах не передавайте карту, ее данные или ПИН-код третьим лицам. Банковская карта — это доступ к Вашим денежным средствам; обращайтесь с ней, как и с наличными деньгами.
  3. Не храните карту вместе с ПИН-кодом и не записывайте ПИН-код на Карте или в другом месте, которое может быть легко доступно посторонним лицам. В случае утери карты вместе с ПИН-кодом, возможно снятие наличных денежных средств в любом банкомате.
  4. Запишите (в телефоне, записной книжке и т.д.) и старайтесь иметь при себе контактные телефоны банка и номер карты для оперативной связи с банком.
  5. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте Ваши персональные данные и реквизиты карты по телефону/электронной почте и пр. Помните: никто, в том числе, работники банка не запрашивают подобную информацию по телефону / электронной почте. Операции, совершенные по реквизитам карты, практически невозможно оспорить по правилам платежной системы Visa.
  6. Не отвечайте на электронные письма, в которых от имени нашего либо иного другого банка предлагается предоставить Ваши персональные данные или информацию о Карте. Не пользуйтесь «ссылками», указанными в таких письмах.
  7. Информируйте банк обо всех случаях (в том числе попытки) несанкционированного получения реквизитов Вашей платежной карты неизвестными лицами.

 

⇒ПРИ РАБОТЕ С БАНКОМАТОМ:

  1. Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах.
  2. Никогда не используйте ПИН-код Вашей карты для доступа в помещение, где находится банкомат.
  3. Осмотрите банкомат перед его использованием на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции на предмет наличия различного рода накладок на картоприемник/клавиатуру, либо предметов, маскирующих устройства видеофиксации. При возникновении сомнений, не пользуйтесь данным банкоматом.
  4. Не пользуйтесь банкоматом, если в непосредственной близости от него находится посторонние лица. Набирайте ПИН-код таким образом, чтобы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть.
  5. Не принимайте помощи и не следуйте советам третьих лиц. За помощью в работе с банкоматом обращайтесь только к сотрудникам банка.
  6. В случае если банкомат работает некорректно (например, зависает, перезагружается и пр.), откажитесь от его использования.

 

⇒ПРИ БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ:

  1. Не пользуйтесь картой в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия.
  2. Требуйте проведения операций по карте в Вашем присутствии.
  3. Проверяете сумму перед подтверждением оплаты (вводом ПИН-кода или проставлением подписи в чеке).
  4. В случае изъятия карты в организации незамедлительно свяжитесь с банком.

 

⇒ПРИ СОВЕРШЕНИИ ОПЕРАЦИЙ С КАРТОЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ:

  1. Не используйте ПИН-код карты при совершении операций в сети Интернет
  2. Пользуйтесь Виртуальной картой с предельным лимитом.
  3. Пользуйтесь Интернет-сайтами только известных и проверенных организаций.
  4. Обязательно убедитесь в правильности адресов Интернет-сайтов, на которых собираетесь совершить покупки.
  5. Совершайте покупки в сети Интернет только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и информации о карте.

Соблюдение предложенных рекомендаций, позволит обеспечить максимальную сохранность Вашей банковской карты, ее реквизитов, ПИН-кода и денежных средств на ней. Кроме того, это снизит возможные риски неправомерного списания при совершении операций с использованием банковской карты в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет.

Если возникли подозрения на компрометацию ПИН-кода Вашей банковской карты, пожалуйста, воспользуйтесь услугой Смена ПИН-кода в ближайшем банкомате.

 

Памятки Банка России:

♦ПАМЯТКА «О МЕРАХ БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ»

♦ПАМЯТКА «ОБ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВАХ»

 

Рекомендации по использованию банковских карт от Управления "К" МВД РФ